Un accidente de tráfico es una situación estresante, incluso para quienes no están directamente implicados. ¿Cómo comportarse correctamente y qué hacer como socorrista en un accidente?

Aunque no se vea implicado en un accidente, debe saber qué hacer en caso de accidente en la carretera (como socorrista). Por desgracia, los accidentes forman parte de la vida cotidiana. Según datos de la Oficina Federal de Estadística, en 2021 una media de 47 personas resultaron heridas en accidentes cada día. Además, incluso como espectador, estás legalmente obligado a prestar primeros auxilios.

Casi un tercio no está seguro

El 28,5% de los conductores suizos afirma sentirse inseguro como espectador en el lugar de un accidente. Por ejemplo, en cuanto al comportamiento adecuado, el conocimiento de las normas de tráfico aplicables o cómo reaccionar en situaciones peligrosas. Este fue el resultado de una encuesta representativa en línea de GfK encargada por la empresa tecnológica Continental Suisse SA. Continental da consejos para una mayor seguridad vial en el lugar del accidente.

Por encargo de la empresa tecnológica Continental Suisse SA, se utilizó el eBUS® de GfK para encuestar a 1.005 personas de edades comprendidas entre los 15 y los 24 años.
16 años, en representación de la población suiza, de los cuales 847 eran conductores de automóviles.

¿Cuándo hay que parar?

Si te acercas al lugar de un accidente como espectador, lo primero que debes hacer es reducir la velocidad y encender las luces de emergencia para que los vehículos que vienen detrás se den cuenta del accidente. Si eres el primero en llegar al lugar del accidente, debes detenerte. Dependiendo de la situación del accidente y de la asistencia necesaria, otros conductores también pueden detenerse y prestar ayuda si es necesario. Sin embargo, si ya hay varios vehículos no implicados en el lugar del accidente, los coches que le siguen deben seguir conduciendo con la mayor precaución posible. Esto se debe a que el riesgo de accidentes secundarios aumenta con el número de coches parados.

En la autopista

Cuando te detengas por un accidente en la autopista, lo mejor es parar en el arcén delante del lugar del accidente. Antes de salir a ayudar, es imprescindible ponerse un chaleco de alta visibilidad, aunque no lo exija la ley. Si además del socorrista hay otras personas en el vehículo que no pueden prestar primeros auxilios, también deben ponerse chalecos de alta visibilidad y permanecer detrás del quitamiedos por su propia seguridad.

¿Qué hacen los socorristas en caso de accidente?

Tu propia seguridad es siempre lo primero. Porque sólo quien está seguro puede ayudar a los demás. Tras detenerte en un lugar seguro y adecuado, debes dejar encendidas las luces de emergencia y colocar un triángulo de advertencia para asegurar el lugar del accidente. También en este caso, tu propia seguridad tiene prioridad. El triángulo de señalización debe colocarse al menos 50 metros por detrás del vehículo. En carreteras con tráfico rápido -por ejemplo, autopistas- incluso al menos 100 metros por detrás del vehículo. De este modo, el tráfico que le sigue tiene tiempo suficiente para reaccionar y, en caso necesario, detenerse.

Policía obligatoria para los heridos

En caso de accidente, en Suiza es obligatorio llamar a la policía al número de emergencia 117. Mientras un socorrista atiende al herido en caso de accidente, una segunda persona debe responder por teléfono a las preguntas más importantes de la W. Todo el mundo debe recordar también los números de emergencia de los bomberos (118) y de la ambulancia (144).

Las cinco "W" más importantes

1. ¿dónde se produjo el accidente (por ejemplo, lugar, nombre de la carretera, autopista y sentido de la marcha)? 2. ¿Qué ocurrió (por ejemplo, accidente de tráfico en el que se vieron implicados dos coches)? 3. ¿cuántas personas se vieron implicadas (especifique o estime el número de personas implicadas, edad aproximada en caso de niños)? 4. ¿qué lesiones tienen las víctimas? 5. espere a que le hagan más preguntas (no cuelgue inmediatamente, sino responda a las preguntas que le hagan).

Pilares de llamada de emergencia en las autopistas

Si no tiene un teléfono móvil a mano, también puede utilizar los postes de llamada de emergencia para hacer una llamada de urgencia, al menos en las autopistas. Están situados a una distancia máxima de dos kilómetros y en los túneles incluso a 150 metros. La ventaja: el pilar de llamada de emergencia no sólo establece una conexión directa con el centro de control de tráfico de la policía correspondiente, sino que también transmite la ubicación y el sentido de la marcha a los servicios de emergencia, como la policía, la ambulancia, los bomberos o el servicio de grúa.

Dado que muchas personas han recibido su curso obligatorio de primeros auxilios hace años, es aconsejable participar en un curso de actualización si no está seguro. Estos cursos los ofrece, por ejemplo, el Cruz Roja Suiza o también el TCS y Organizaciones samaritanas on. También puede guardar en la guantera la carpeta de accidentes del TCS, en la que figuran las medidas más importantes.

Cuando lleguen los servicios de emergencia

Cuando llegan los servicios de emergencia y toman el relevo, los primeros intervinientes o los testigos del accidente que ya no son necesarios en el lugar de los hechos se alejan del lugar del accidente para no entorpecer la operación.

Atasco por accidente: ¿qué hacer?

Si el tráfico empieza a ralentizarse o sólo circula a velocidad de paseo, la ley establece que debe formarse un carril de rescate para los vehículos de emergencia. Y esto debe hacerse a una distancia suficiente del vehículo que circula delante. Además, el Carril de rescate antes de ser alertado de la operación de rescate mediante luces azules y sirenas. Esto también se aplica a los conductores de motocicletas. Quien no lo haga se arriesga a una multa de 100 francos. Importante: Aunque los servicios de emergencia y la policía ya hayan pasado, los vehículos de socorro pueden seguirles. Por eso es importante que los conductores presten atención, sobre todo en los atascos.